Hébergement

Politique d'hébergement

Notre équipe vous accueille à n'importe quelle heure, et sait rester disponible 24h/24 pour vous rendre le petit service qui vous permettra de passer une excellente nuit !

Réservation:

Les réservations doivent être garanties par un numéro de carte de crédit.

Sans carte de crédit, les réservations seront annulées automatiquement à 18h le jour de l’arrivée.

Frais d'annulation*:

Aucun frais jusqu’à 16h le jour de l'arrivée.

En cas de non-respect de la politique d'annulation, la pénalité sera la première nuit du séjour taxes incluses. 

*Des politiques différentes s'appliquent aux réservations de groupe et aux événements spéciaux tel que convenu avec le responsable du groupe et a l'obligation de vous avoir informé de la polique d'annulation de votre groupe. 

 

Arrivée et départ:

Heure d'arrivée : 15 h
Heure de départ : midi*

* Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer en cas de départ tardif.

Politique d'hébergement (groupe sportif)

 

 

Règlements

  • L’Auberge Ambassadeur est heureux de vous recevoir

    et nous vous souhaitons la Bienvenue!

    Afin d’assurer votre confort ainsi que celui de tous nos clients,

    veuillez prendre connaissance des politiques en matière de groupe chez nous.

     

    Voici vos responsabilités :

    • Les chambres d’une même équipe seront regroupées sur le même étage autant que possible. Malheureusement, nous ne pouvons le garantir.

     

    • L’heure d’arrivée est 15h et l’heure de départ 12h.

     

    • Aucune clé ne sera donnée aux mineurs sans autorisation d’un adulte.

     

    • La salle de conditionnement physique n’est pas accessible pour les mineurs afin d’éviter toutes blessures.

     

    • Veuillez circuler dans les corridors de façon silencieuse et discrète et cela, même de jour car nous avons des clients qui dorment le jour.

     

    • Aucun regroupement n’est permis dans les chambres, corridors ou devant une porte de chambre afin de ne pas nuire aux autres clients. Il est également interdit de courir ou de jouer sur les étages et dans les escaliers.

     

    • Le couvre-feu est à 22h pour toutes les équipes.

     

    • L’inventaire des serviettes est pris à tous les jours. Vous serez donc chargés s’il en manque (débarbouillette : 5$, serviette à main : 6$, serviette de bain : 18$. Il est interdit de sortir à l’extérieur tous matériels ou équipements appartenant à l’hôtel.

     

    • Vous ne pouvez consommer de la nourriture ou de la boisson dans les espaces communs. Il est possible de le faire dans votre chambre uniquement.

     

    • Il y a un parc municipal à votre disposition à l’arrière de l’hôtel.

     

    S’il y a plainte de bruit reçue par le personnel à la réception :

    • Vous recevrez un premier avertissement afin de cesser le bruit.
    • S’il n’y a pas d’amélioration, nous pouvons vous exiger de libérer la chambre, à vos frais.
    • Si vous refusez de libérer la chambre, la police locale sera alors avisée.

    Nous vous remercions à l’avance pour votre collaboration et nous espérons que cette politique saura vous procurer une bonne nuit de sommeil.

    Bon séjour et bonne partie!

    Toute l’équipe de l’Auberge Ambassadeur